働くスタッフを知る＞「スタッフインタビュー」を更新しました。 事業開発部ランドリーサポートのSさん。 手に職をつけたいとカスタマーとして入社した後、社内で未体験の業種にも挑戦して出来ることを増やしていったというお話です。[…]

働くスタッフを知る＞「スタッフインタビュー」を更新しました。 東京コールセンターに入ると、まずいろいろ教えてくれるIさん。 研修担当の立場から「どんなことをするか」「こんな心配はいらない」というお話です。 https:/[…]

カスタマーサポートの仕事を紹介します。 スタッフも多く、メインの事業となっているコインパーキング管理を例にすると、まずパーキングで困っている利用者からコールセンターに電話がきます。「出発しようと精算機にお金を入れたのに、[…]

東大合格を目指して開発されたロボット「東ロボくん」は、ビッグデータによる統計的手法が用いられ、国内8割の大学で合格可能性が80％以上の「Ａ判定」となる結果を残しました。いずれ、このレベルのAIが身の回りのサポートをしてく[…]

コインパーキング管理全国シェアNo.
1のコレカ。 今回は、事業開発部を紹介します。 コールセンター＋機器メンテナンス。ライブ情報への対応に強い特性を活かして、コインパーキングの他にも、宅配ボックスやプリントマシーン（また[…]

事業拡大に伴い、新たに東京南支店を開設しました。 東京南支店 所在地：〒145-0071　東京都大田区田園調布1-10-3 フラット田園調布 アクセス： 多摩川駅より徒歩7分 カスタマーサポート、スタッフ募集中 東京23[…]

事業拡大に伴い、新たに名古屋支店を開設しました。 名古屋支店 所在地：愛知県名古屋市中区栄1-18-10　ストークビルYMD アクセス： 名古屋市営東山線 / 伏見駅より徒歩11分 名古屋市営鶴舞線 / 大須観音駅より徒[…]

本社を移転しました。 本社 所在地：東京都豊島区北大塚1-22-3　パークサイドビルディング2F 下記部門の引っ越しを行いました。 旧本社（駒込） CS事業部（大森）、東京コールセンター 今回の移転を機に社員一同、気持ち[…]

今回は、大阪支社を紹介します。 東京、神奈川の次に進出したのは2013年に設立した大阪営業所です。はじめはコインパーキング管理の出動スタッフのみでしたが、業務内容が広がりスタッフも増え、一度の引っ越しで増床し、支社機能を[…]

コインパーキング管理全国シェアNo,1のコレカは、クリーニング事業も展開しています。大きく分けると「ダクト清掃」と「ハウスクリーニング」の2つがあります。 「ダクト清掃」は、コインランドリーの店舗清掃、集金、コールセンタ[…]