働くスタッフを知る＞「スタッフインタビュー」を更新しました。 東京コールセンターに入ると、まずいろいろ教えてくれるIさん。 研修担当の立場から「どんなことをするか」「こんな心配はいらない」というお話です。 https:/ […]

カスタマーサポートの仕事を紹介します。 スタッフも多く、メインの事業となっているコインパーキング管理を例にすると、まずパーキングで困っている利用者からコールセンターに電話がきます。「出発しようと精算機にお金を入れたのに、 […]

東大合格を目指して開発されたロボット「東ロボくん」は、ビッグデータによる統計的手法が用いられ、国内8割の大学で合格可能性が80％以上の「Ａ判定」となる結果を残しました。いずれ、このレベルのAIが身の回りのサポートをしてく […]

コインパーキング管理全国シェアNo.1のコレカ。 今回は、事業開発部を紹介します。 コールセンター＋機器メンテナンス。ライブ情報への対応に強い特性を活かして、コインパーキングの他にも、宅配ボックスやプリントマシーン（また […]

事業拡大に伴い、新たに東京南支店を開設しました。 東京南支店 所在地：〒145-0071　東京都大田区田園調布1-10-3 フラット田園調布 アクセス： 多摩川駅より徒歩7分 カスタマーサポート、スタッフ募集中 東京23 […]

事業拡大に伴い、新たに名古屋支店を開設しました。 名古屋支店 所在地：愛知県名古屋市中区栄1-18-10　ストークビルYMD アクセス： 名古屋市営東山線 / 伏見駅より徒歩11分 名古屋市営鶴舞線 / 大須観音駅より徒 […]

本社を移転しました。 本社 所在地：東京都豊島区北大塚1-22-3　パークサイドビルディング2F 下記部門の引っ越しを行いました。 旧本社（駒込） CS事業部（大森）、東京コールセンター 今回の移転を機に社員一同、気持ち […]

今回は、大阪支社を紹介します。 東京、神奈川の次に進出したのは2013年に設立した大阪営業所です。はじめはコインパーキング管理の出動スタッフのみでしたが、業務内容が広がりスタッフも増え、一度の引っ越しで増床し、支社機能を […]

コインパーキング管理全国シェアNo,1のコレカは、クリーニング事業も展開しています。大きく分けると「ダクト清掃」と「ハウスクリーニング」の2つがあります。 「ダクト清掃」は、コインランドリーの店舗清掃、集金、コールセンタ […]

今回は、営業部を紹介します。 コレカは、コインパーキング管理業界でシェアNO.1の企業です。 その中で、会社のフロントマン、あるいはエースストライカーとしてチーム・コレカを牽引しているのが営業部です。仕事の精度には厳しい […]