スタッフ紹介「CS事業部」Yさん

私の仕事内容

コインパーキングの保守管理を行っています。
社内のコールセンターから出動要請が出たら、車で現場へ駆けつけ、精算機のお札や硬貨の詰まりを直したり、場内事故などのトラブルに対応しています。

他にも、駐車場の中を定期的に清掃したり、閉鎖するパーキングの封鎖業務などを行っています。

コレカに入社した理由

前職はコールセンターの管理・指導者の仕事をしていたのですが、転職を考え求人サイトで新しい仕事を探していたところコレカを見つけました。
昔にショッピングモール内の警備員をしていたことがあり、また誰かの役に立つ仕事をしたいと思っていたのと、当時の経験を生かせないかと考えていたので、コインパーキングの保守管理という業務内容に興味を持ちました。

毎日に新鮮味がある仕事

出社してコールセンターから指示がくるまでは、なんの作業をするのかわかりません。
昨日は封鎖対応と清掃、今日は場内事故の対応と精算機の不具合を直した、というように毎日違う仕事を行うので楽しいです。

精算機ひとつにしても種類によって対応の仕方が違うので、初めは覚えるのが大変ですが、同じ作業をループしないのがこの仕事の面白さだと思います。

この仕事に向いている人

私は人と話すよりも、集中して黙々と作業をするのが得意なので、案件から案件へ移動する際、車内で1人の時間を過ごせるこの仕事は自分に合っていると思っています。

現場に到着したらお客様と少し会話をしたり、社内コールセンターのスタッフさんに作業完了の報告電話をいれたりしますが、基本的には出動から帰社まで単独で行動します。
1人でいる時間が苦ではなく、自分の持ち場をしっかりこなせる人はこの仕事に向いていると思います。