1分でわかる！AI時代に無くならない仕事 [2018年版]

オックスフォード大学が認定した、「あと10年でなくなる仕事」がニュースでも話題になりました。「無人で走る自動運転車の普及やセルフレジ、セルフチェックインなどの実現により、タクシーやトラックの運転手、商店レジ打ち係や切符販売員が仕事を失う」ということ。これは容易に想像できるほど技術の進化を体感します。

アメリカでオープンした無人スーパー「Amazon Go」。店内に何百台もの小型カメラを設置し、AIによって購入の判定を自動処理する仕組みのため、客は商品を直接自分の買い物袋に入れそのまま店を出ることができます。しかし、この無人店舗にも商品や備品の補充、緊急時に直ちにかけつける人が必要です。

銀行ATM、ジュースやお菓子の自動販売機などの身近な無人サービスでは、案内をする店員が不在なだけで、監視カメラを見ているスタッフや機械の故障対応、緊急時に電話を受けるコールセンターでは人が働いています。