私の仕事内容

営業部に所属し、駐車場運営会社様への裏方サポートの提案を担当しています。
主にコールセンターでの対応、緊急時の駆けつけ、売上金の集金といった日々の運営業務を幅広くサポートしています。
お客様が安心して駐車場を運営できるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけるとともに、現場での課題やご要望を的確に把握し、より良いサービスの提案を心がけております。

コレカに入社したきっかけは？

人々の生活に直結するインフラである駐車場事業に携わり、日々新しい課題に挑戦できる環境に魅力を感じました。
営業として幅広い業務に関わりながら成長できると確信し、当社で働くことを選びました。

この仕事の面白さ

お客様の駐車場運営を幅広くサポートする中で、トラブルを解決し「助かったよ」と直接感謝の言葉をいただける瞬間に大きなやりがいを感じています。
コール対応から緊急駆けつけ、集金まで一連の業務に携わることで責任の重さを実感する場面も多いですが、その分、自分の行動がそのままお客様の安心や信頼につながるという手応えがあります。
日々の対応を通じてお客様の期待に応えることができたとき、自分の成長を感じると同時に、この仕事の面白さを強く実感しています。

これからの夢や目標を教えてください

これからは、より大きな案件を獲得し、会社の新たな事業展開や部署の立ち上げにつながるような成果を出していきたいと考えています。
お客様に選ばれる存在であり続けるために、自身の成長を重ねながら会社の発展にも貢献していきます。

コレカのココが良い！

当社の良さは、幅広い業務に携わることができ、自分の成長を実感できる環境が整っているところです。
営業活動だけでなく、コール対応や緊急駆けつけ、集金など多様な経験を積むことで、自然と対応力や提案力が磨かれていきます。
さらに、周りの仲間や上司が困ったときにすぐにサポートしてくれるので、安心して新しいことに挑戦することができます。
日々チャレンジを重ねながら、自分自身を成長させることができるのが当社の大きな魅力だと思います。

 ※本インタビューに掲載されている内容・所属はいずれも取材当時のものです。